Regulamin Vintly

Ten regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Vintly i strony internetowej Vintly, w tym zasady zawierania umów, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą i sprzedawcą jest Jagoda Siekiera, Wicie 36, 99-414 Kocierzew Południowy, e-mail: support@vintly.eu (dalej: „Usługodawca”).
2. Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, nie posiada statusu przedsiębiorcy i nie jest czynnym podatnikiem VAT. Prawa Użytkowników będących konsumentami, w tym prawo odstąpienia od umowy i prawo do reklamacji, przysługują im w pełnym zakresie.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniany bezpłatnie na Stronie w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
4. Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji i przed zawarciem odpłatnej umowy powinien zapoznać się z Regulaminem. Instalując Aplikację lub opłacając Plan, Użytkownik akceptuje Regulamin.
5. Z Aplikacji mogą korzystać osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Definicje

• Aplikacja — program Vintly na komputery z systemem Windows wraz z aktualizacjami.
• Strona — strona internetowa Vintly prowadzona przez Usługodawcę.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji lub Strony.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego na podstawie CEIDG). Takiej osobie przysługują uprawnienia Konsumenta wskazane w pkt 10 i 11.
• Vinted — serwis internetowy vinted.pl prowadzony przez Vinted UAB, niezależny od Usługodawcy.
• Plan — odpłatny dostęp do funkcji Aplikacji na określony czas, opisany w cenniku na Stronie.
• AI Vintly — funkcja tworzenia ogłoszeń przy użyciu modeli sztucznej inteligencji udostępniana przez Usługodawcę bez konieczności podawania przez Użytkownika własnych kluczy dostawców AI.

3. Usługi

1. Usługodawca udostępnia: (a) Stronę z informacjami o Aplikacji, (b) pobranie i korzystanie z Aplikacji, (c) aktualizacje Aplikacji, (d) AI Vintly — w limitach opisanych w Aplikacji, (e) kontakt i obsługę zgłoszeń.
2. Aplikacja działa na komputerze Użytkownika i w szczególności: pokazuje nowe ogłoszenia z Vinted według filtrów Użytkownika, szacuje ceny i możliwy zarobek, wyszukuje oferty poniżej ceny rynkowej („Radar okazji”), zestawia zakupy i sprzedaż z połączonego konta Vinted oraz pomaga przygotować treść i zdjęcia ogłoszenia.
3. Umowa o korzystanie z bezpłatnych funkcji zostaje zawarta z chwilą zainstalowania Aplikacji i trwa do jej odinstalowania. Umowa dotycząca Planu zostaje zawarta na zasadach z pkt 7.2.
4. Usługodawca może rozwijać Aplikację, zmieniać jej wygląd i funkcje, o ile nie pogarsza to istotnie świadczenia opłaconego przez Użytkownika w trakcie trwania Planu.

Konto i okres próbny

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebne jest bezpłatne konto Vintly, zakładane na Stronie przez logowanie Google, Discord albo kodem wysłanym na adres e-mail. Jednorazowe skrzynki e-mail nie są obsługiwane.
2. Nowe konto otrzymuje bezpłatny okres próbny, którego długość i zakres są podane w Cenniku (obecnie 2 godziny: monitor ofert, wycena, Biznes i 1 ogłoszenie AI, bez Radaru okazji). Okres próbny rozpoczyna się przy pierwszym zalogowaniu w Aplikacji i nie wymaga podania danych płatniczych.
3. Okres próbny przysługuje raz na osobę i raz na komputer. Zakładanie kolejnych kont w celu ponownego skorzystania z okresu próbnego jest zabronione; Usługodawca może w takim przypadku odmówić okresu próbnego lub zablokować konta.
4. Konto jest osobiste. Z jednego konta można korzystać jednocześnie na 2 komputerach; zalogowanie na trzecim wylogowuje najdawniej używany. Udostępnianie konta innym osobom jest zabronione.
5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, pisząc na adres podany w pkt 1.1.

4. Wymagania techniczne

• Komputer z systemem Windows 10 lub 11 z komponentem Microsoft Edge WebView2 (instalowany w systemie domyślnie) i dostępem do Internetu.
• Do funkcji związanych z kontem — aktywne konto w Vinted.
• Do Strony — aktualna przeglądarka internetowa.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

5. Vintly a Vinted

1. Vintly jest niezależną aplikacją. Usługodawca nie jest powiązany z Vinted UAB, a Vinted nie sponsoruje ani nie zatwierdza Aplikacji. „Vinted” jest znakiem towarowym jego właściciela.
2. Aplikacja tylko odczytuje dane: ogłoszenia widoczne w Vinted oraz dane konta Użytkownika (zakupy, sprzedaż) po zalogowaniu się przez Użytkownika. Aplikacja niczego nie kupuje, nie publikuje ogłoszeń i nie wysyła wiadomości w imieniu Użytkownika — każdą taką czynność Użytkownik wykonuje sam w Vinted.
3. Logowanie do Vinted odbywa się w oknie Vinted. Usługodawca nie poznaje hasła Użytkownika. Sesja logowania jest przechowywana w postaci zaszyfrowanej wyłącznie na komputerze Użytkownika.
4. Użytkownik korzysta z Vinted na podstawie zasad Vinted i sam odpowiada za ich przestrzeganie. Aplikacja ogranicza częstotliwość zapytań i robi automatyczne przerwy, jednak Usługodawca nie ma wpływu na decyzje Vinted dotyczące kont Użytkowników.
5. Vinted może zmienić swoją stronę w sposób, który czasowo utrudni działanie niektórych funkcji. Usługodawca dokłada starań, by przywrócić ich działanie w aktualizacji możliwie szybko.

6. Licencja

1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na jego komputerach, na potrzeby własne, na czas trwania umowy (a dla funkcji płatnych — na czas opłaconego Planu), na terytorium całego świata.
2. Zakazane jest w szczególności: odsprzedawanie lub udostępnianie Aplikacji i dostępu do Planu osobom trzecim, obchodzenie zabezpieczeń i limitów, w tym limitów AI Vintly, oraz modyfikowanie Aplikacji — z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Plany, płatności i dostęp

1. Cennik. Aktualne Plany, ich zakres i ceny są podane na stronie Cennik. Ceny są cenami końcowymi w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki. Usługodawca nie jest czynnym podatnikiem VAT — ceny nie zawierają podatku VAT. Plan nie wymaga żadnych dodatkowych opłat.
2. Zawarcie umowy. Aby kupić Plan, Użytkownik wybiera Plan na Stronie lub w Aplikacji, podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin, a jeśli jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta — może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia (pkt 10.3), a następnie wybiera metodę płatności i płaci. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z linkiem do Regulaminu i potwierdzeniem ewentualnej zgody, Użytkownik otrzymuje e-mailem.
3. Operator płatności. Płatności obsługuje Payments Solution Sp. z o.o. (operator płatności SimPay.pl), ul. Słoneczna 4, 06-212 Krasnosielc, KRS 0000711723, NIP 7571485069, REGON 369120445. Dostępne metody płatności (m.in. BLIK, szybkie przelewy online i karty płatnicze) są pokazywane przed zapłatą. Operator płatności nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą i nie odpowiada za jej wykonanie — jego rola ogranicza się do przyjęcia płatności i przekazania jej Usługodawcy. W celu realizacji płatności operator otrzymuje dane niezbędne do jej wykonania (m.in. kwotę, walutę i adres e-mail Użytkownika) i przetwarza je na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
4. Termin płatności. Płatność jest jednorazowa i z góry, w momencie zamówienia, za cały wybrany okres Planu.
5. Dostęp do usługi. Plan jest usługą cyfrową — nic nie jest wysyłane pocztą. Funkcje Planu włączają się automatycznie w Aplikacji (pobieranej ze Strony) niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora, nie później niż w ciągu 24 godzin. Dane dostępu Użytkownik otrzymuje e-mailem.
6. Okres i przedłużenie. Plan obowiązuje przez opłacony okres. Plan nie odnawia się automatycznie — aby korzystać dalej, Użytkownik opłaca kolejny okres. Po jego upływie Aplikacja działa w zakresie funkcji bezpłatnych.
7. Okres próbny. Jeżeli w Cenniku przewidziano bezpłatny okres próbny, nie wymaga on podania danych płatniczych i kończy się automatycznie, bez opłat.
8. Potwierdzenie zakupu. Potwierdzenie zakupu Użytkownik otrzymuje e-mailem. Usługodawca nie wystawia faktur VAT; na żądanie Użytkownika wystawia rachunek.
9. Zwroty płatności (np. po odstąpieniu od umowy lub uwzględnionej reklamacji) wykonujemy tą samą metodą, którą Użytkownik zapłacił, chyba że zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów.

8. Wyceny i informacje w Aplikacji

1. Ceny rynkowe, szacowany zarobek, oceny „okazji” i wskazówki są wyliczane automatycznie na podstawie podobnych ogłoszeń i cen w sklepach. Mają charakter orientacyjny — mogą być niedokładne, zwłaszcza dla rzeczy rzadkich lub nietypowych. Przy każdej wycenie Aplikacja pokazuje, na ile jest pewna.
2. Informacje w Aplikacji nie są poradą inwestycyjną ani gwarancją zysku. Decyzję o zakupie i sprzedaży Użytkownik podejmuje samodzielnie. Przed zakupem warto sprawdzić stan i oryginalność rzeczy oraz zapytać sprzedającego o szczegóły.

9. Tworzenie ogłoszeń (AI)

1. Funkcja „Tworzenie ogłoszeń” przygotowuje propozycję tytułu, opisu, parametrów, ceny i zdjęć przy użyciu modeli AI zewnętrznych dostawców (Anthropic — tekst, Google — zdjęcia). Użytkownik może korzystać z AI Vintly w dziennych limitach widocznych w Aplikacji albo podać własne klucze dostawców — wtedy korzysta z nich na zasadach i koszt tych dostawców.
2. Treści wygenerowane przez AI są propozycją. Przed publikacją Użytkownik sprawdza i poprawia je tak, by zgodnie z prawdą opisywały rzecz, jej stan i wady. Zdjęcia wygenerowane przez AI nie mogą wprowadzać kupujących w błąd co do wyglądu i stanu rzeczy; Użytkownik odpowiada za zgodność ogłoszenia z prawem i zasadami Vinted.
3. Do AI przekazywane są zdjęcia i opis rzeczy wybranej przez Użytkownika. Nie należy przesyłać zdjęć, na których widać twarze lub dane osób trzecich. Szczegóły — w Polityce prywatności.
4. Usługodawca może zmieniać limity AI Vintly, a w razie nadużyć lub przekroczenia dziennego budżetu — czasowo wstrzymać tę funkcję. Nie wpływa to na możliwość korzystania z własnych kluczy.

10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie — np. e-mailem na adres support@vintly.eu lub z użyciem wzoru formularza (nie jest to obowiązkowe). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca wszystkie dokonane płatności tą samą metodą płatności, chyba że Użytkownik zgodzi się na inną, niepowodującą kosztów.
3. Jeżeli Plan obejmuje dostarczenie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, a Użytkownik przed zapłatą wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości, że traci wtedy prawo odstąpienia, a Usługodawca potwierdził mu to — prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). W przypadku usług cyfrowych prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą Użytkownika (art. 38 ust. 1 pkt 1 tej ustawy).
4. Po odstąpieniu od umowy Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z funkcji płatnych.

11. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Aplikacji (treści i usługi cyfrowej) z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres support@vintly.eu. Warto opisać problem, wersję Aplikacji (Ustawienia → O aplikacji) i oczekiwany sposób rozwiązania — ułatwi to szybkie rozpatrzenie.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli Aplikacja jest niezgodna z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach określonych w ustawie — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

12. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie odpowiada za działanie i decyzje Vinted, za treść ogłoszeń innych osób ani za decyzje zakupowe i sprzedażowe Użytkownika podjęte na podstawie orientacyjnych informacji z Aplikacji.
2. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Plan w ostatnich 12 miesiącach i nie obejmuje utraconych korzyści.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a informacje o plikach cookies — Polityka cookies.

14. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Aplikacji, względy bezpieczeństwa), informując o tym na Stronie i w Aplikacji co najmniej 14 dni wcześniej. Zmiany nie dotyczą Planów opłaconych przed ich wejściem w życie, chyba że są korzystne dla Użytkownika. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów kraju jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umową.
3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozpatruje sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)